POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO) – KWAKME

• 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z usług, platform i serwisów należących do Kwakme, w tym w szczególności Kwakme Arena oraz powiązanych usług ekosystemu Kwakme.

Administratorem danych osobowych jest Kwakme (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: [kontakt wskazany przez Kwakme].

• 2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od korzystania z usług Kwakme, możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko lub pseudonim,
• adres e-mail,
• dane logowania do konta,
• adres IP,
• dane dotyczące aktywności w serwisie,
• dane dotyczące subskrypcji i płatności (np. status płatności, historia transakcji),
• dane techniczne urządzenia i przeglądarki.

Administrator nie przetwarza więcej danych niż jest to niezbędne do świadczenia usług.

• 3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• świadczenia usług Kwakme (w tym Kwakme Arena),
• obsługi kont użytkowników,
• realizacji subskrypcji i płatności,
• zapewnienia bezpieczeństwa usług,
• komunikacji z użytkownikami,
• realizacji obowiązków prawnych,
• zapobiegania nadużyciom i naruszeniom regulaminów,
• prowadzenia statystyk i analityki działania platformy.

• 4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane przetwarzane są zgodnie z RODO na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. bezpieczeństwo, ochrona przed nadużyciami).

• 5. Udostępnianie danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie usług Kwakme, takim jak:
   • operatorzy płatności,
   • dostawcy usług hostingowych,
   • dostawcy narzędzi analitycznych i technicznych.
2. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom nieuprawnionym.
3. Partnerzy programu afiliacyjnego nie mają dostępu do danych osobowych klientów, w tym:
   • danych identyfikacyjnych,
   • historii zakupów,
   • metod płatności,
   • danych kontaktowych.

Partnerzy otrzymują wyłącznie dane statystyczne.

• 6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• trwania konta użytkownika,
• oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość, rozliczenia),
• lub do czasu przedawnienia roszczeń.

Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane.

• 7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO).

• 8. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Serwis Kwakme może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.
2. Cookies wykorzystywane są w celu:
   • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
   • utrzymania sesji użytkownika,
   • analizy ruchu,
   • poprawy jakości usług.
3. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

• 9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

• szyfrowanie transmisji danych,
• zabezpieczenia serwerów,
• ograniczony dostęp do danych,
• systemy monitorowania nadużyć.

• 10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W ramach usług Kwakme mogą być stosowane systemy automatyczne, np.:

• przypisywanie prowizji partnerskich,
• systemy wykrywania nadużyć,
• systemy moderacji treści.

Nie są podejmowane decyzje wywołujące skutki prawne wyłącznie bez udziału człowieka, chyba że jest to niezbędne do działania systemu (np. blokada spamu).

• 11. Programy partnerskie i afiliacja

1. W ramach programu Kwakme Money Hub przetwarzane są dane dotyczące aktywności partnerskiej (np. kliknięcia, konwersje, prowizje).
2. Partnerzy nie mają dostępu do danych osobowych użytkowników końcowych.
3. System śledzenia opiera się na identyfikatorach technicznych, nie na danych wrażliwych.

• 12. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli korzystanie z usług wymaga transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Kwakme zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z RODO.

• 13. Zmiany polityki prywatności

1. Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawnymi lub rozwojem usług.
2. Aktualna wersja jest publikowana w serwisach Kwakme.
3. Dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację zmian.

• 14. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się poprzez kanały wskazane przez Kwakme w serwisie.

• 15. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji i dotyczy wszystkich usług w ekosystemie Kwakme.

REGULAMIN OGÓLNY KWAKME

• 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług, produktów, platform, serwisów internetowych oraz innych rozwiązań udostępnianych przez Kwakme.
2. Regulamin stanowi podstawowy dokument regulujący relacje pomiędzy Kwakme a użytkownikami.
3. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług oferowanych przez Kwakme, chyba że odrębny regulamin danej usługi stanowi inaczej.
4. Korzystanie z usług Kwakme oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
5. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu podczas korzystania ze wszystkich usług należących do ekosystemu Kwakme.

• 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

Kwakme – właściciel, administrator i operator usług, platform oraz produktów funkcjonujących pod marką Kwakme.

Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Kwakme.

Konto – indywidualne konto użytkownika utworzone w systemach Kwakme.

Usługi – wszelkie produkty, platformy, subskrypcje, kursy, społeczności, wydarzenia, narzędzia oraz inne rozwiązania oferowane przez Kwakme.

Platforma – dowolny serwis internetowy, aplikacja lub system należący do Kwakme.

Subskrypcja – okresowy dostęp do wybranych usług oferowanych przez Kwakme.

• 3. Konto użytkownika

1. Korzystanie z wybranych usług może wymagać utworzenia konta użytkownika.
2. Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe i aktualne dane.
3. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swoich danych logowania.
4. Zabrania się udostępniania konta osobom trzecim.
5. Kwakme może wymagać weryfikacji konta lub danych użytkownika.

• 4. Korzystanie z usług

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z usług zgodnie z obowiązującym prawem oraz Regulaminem.
2. Zabrania się wykorzystywania usług w sposób mogący:
   • naruszać prawa innych osób,
   • zakłócać działanie usług,
   • powodować szkody dla Kwakme,
   • naruszać bezpieczeństwo systemów.
3. Kwakme może określać dodatkowe zasady dla poszczególnych usług.

• 5. Płatności

1. Część usług Kwakme może być odpłatna.
2. Aktualne ceny publikowane są na stronach internetowych Kwakme.
3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów wskazanych przez Kwakme.
4. Brak terminowej płatności może skutkować ograniczeniem lub utratą dostępu do usług.
5. Kwakme może zmieniać ceny, plany subskrypcyjne oraz zakres usług.

• 6. Społeczność i zachowanie użytkowników

1. Kwakme wspiera budowanie społeczności opartych na wzajemnym szacunku i współpracy.
2. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania kultury wypowiedzi oraz poszanowania innych osób.
3. Zabrania się:
   • obrażania,
   • nękania,
   • gróźb,
   • publikowania treści niezgodnych z prawem,
   • publikowania spamu,
   • wykorzystywania botów,
   • publikowania szkodliwego oprogramowania,
   • działań destabilizujących społeczność.
4. Kwakme może usuwać treści naruszające Regulamin.

• 7. Treści użytkowników

1. Użytkownik odpowiada za treści publikowane w usługach Kwakme.
2. Publikując treści użytkownik oświadcza, że posiada odpowiednie prawa do ich wykorzystania.
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za skutki publikacji swoich treści.
4. Kwakme nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez użytkowników.
5. Kwakme może usuwać treści według własnego uznania, jeżeli uzna je za niezgodne z Regulaminem, prawem lub interesem społeczności.

• 8. Moderacja i bezpieczeństwo

1. Kwakme ma prawo monitorować aktywność użytkowników w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa usług.
2. Kwakme może:
   • usuwać treści,
   • ograniczać funkcjonalności kont,
   • zawieszać konta,
   • blokować konta,
   • usuwać konta.
3. Działania te mogą zostać podjęte bez uprzedniego ostrzeżenia.
4. Kwakme nie jest zobowiązane do szczegółowego uzasadniania decyzji moderacyjnych.

• 9. Ochrona usług i marki

1. Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować działań mogących szkodzić Kwakme lub jego społeczności.
2. Zabrania się:
   • obchodzenia zabezpieczeń,
   • prób nieautoryzowanego dostępu do systemów,
   • kopiowania usług,
   • wykorzystywania usług do działań konkurencyjnych,
   • odsprzedaży dostępu do usług bez zgody Kwakme.
3. Kwakme może podejmować działania techniczne i organizacyjne służące ochronie swoich usług.

• 10. Własność intelektualna

1. Wszystkie elementy usług Kwakme podlegają ochronie prawnej.
2. W szczególności ochronie podlegają:
   • nazwy,
   • logotypy,
   • grafiki,
   • materiały edukacyjne,
   • treści,
   • projekty,
   • rozwiązania technologiczne.
3. Użytkownik nie nabywa praw własności intelektualnej poprzez korzystanie z usług.
4. Wykorzystywanie materiałów poza zakresem dozwolonym przez prawo wymaga zgody Kwakme.

• 11. Dostępność usług

1. Kwakme dokłada starań, aby usługi działały nieprzerwanie.
2. Kwakme nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich usług.
3. Mogą występować przerwy techniczne, aktualizacje oraz działania serwisowe.
4. Kwakme może rozwijać, modyfikować lub wycofywać poszczególne funkcjonalności.

• 12. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Usługi Kwakme udostępniane są w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
2. Kwakme nie gwarantuje osiągnięcia przez użytkownika określonych rezultatów edukacyjnych, zawodowych, finansowych ani osobistych.
3. Korzystanie z usług odbywa się na własną odpowiedzialność użytkownika.
4. Kwakme nie odpowiada za decyzje podejmowane przez użytkowników na podstawie treści dostępnych w usługach.

• 13. Zakończenie korzystania z usług

1. Użytkownik może zakończyć korzystanie z usług w dowolnym czasie.
2. Kwakme może zakończyć świadczenie usług dla użytkownika w przypadku:
   • naruszenia Regulaminu,
   • działań szkodzących społeczności,
   • działań szkodzących marce Kwakme,
   • naruszenia prawa,
   • zagrożenia dla bezpieczeństwa usług.
3. Kwakme może odmówić ponownej rejestracji użytkownika, którego konto zostało usunięte z ważnych przyczyn.

• 14. Zmiany usług

1. Kwakme może rozwijać, zmieniać, ograniczać lub wycofywać usługi, produkty, funkcjonalności oraz programy dostępne w ekosystemie.
2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zakres usług może ulegać zmianom wraz z rozwojem projektu.

• 15. Zmiany Regulaminu

1. Kwakme może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.
2. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest w serwisach Kwakme.
3. Dalsze korzystanie z usług po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

• 16. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
4. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest w serwisach należących do Kwakme.

REGULAMIN KWAKME ARENA

• 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Kwakme Arena.
2. Kwakme Arena jest platformą społecznościową oraz edukacyjną należącą do Kwakme.
3. Korzystanie z Kwakme Arena wymaga posiadania aktywnego konta użytkownika oraz aktywnej subskrypcji uprawniającej do dostępu do Platformy.
4. Szczegółowy zakres dostępnych planów, pakietów oraz cen publikowany jest na stronie internetowej Kwakme.
5. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem korzystania z Kwakme Arena.

• 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

Kwakme – właściciel i administrator platformy Kwakme Arena.

Kwakme Arena – platforma internetowa umożliwiająca dostęp do społeczności, treści, materiałów edukacyjnych, wydarzeń oraz innych usług cyfrowych.

Użytkownik – osoba posiadająca konto w systemie Kwakme.

Subskrypcja – odpłatny dostęp do funkcjonalności Kwakme Arena.

Plan Subskrypcyjny – wybrany przez Użytkownika pakiet dostępu oferowany przez Kwakme.

• 3. Dostęp do Kwakme Arena

1. Dostęp do Kwakme Arena wymaga aktywnej subskrypcji podstawowej.
2. Bez aktywnej subskrypcji Użytkownik nie może korzystać z funkcjonalności dostępnych w Kwakme Arena.
3. W ramach aktywnego konta Użytkownik może uzyskać dostęp do dodatkowych usług, pakietów lub subskrypcji oferowanych przez Kwakme.
4. Zakres dostępnych funkcjonalności zależy od wybranego planu subskrypcyjnego.
5. Kwakme może wprowadzać nowe plany, funkcje, moduły i usługi.

 

• 4. Płatności

1. Wszystkie płatności związane z dostępem do Kwakme Arena realizowane są za pośrednictwem serwisu Kwakme.com lub wskazanych przez Kwakme operatorów płatności.
2. Użytkownik zobowiązany jest do terminowego opłacania subskrypcji.
3. Brak płatności może skutkować ograniczeniem lub utratą dostępu do Platformy.
4. Subskrypcje mogą być odnawiane automatycznie, jeżeli taka opcja została wybrana przez Użytkownika.
5. Aktualne ceny publikowane są na stronie Kwakme.com.
6. Kwakme zastrzega sobie prawo do zmiany cen, zakresu planów oraz dostępnych usług.

• 5. Społeczność

1. Kwakme Arena jest miejscem przeznaczonym do wymiany wiedzy, doświadczeń oraz budowania wartościowych relacji.
2. Użytkownicy zobowiązani są do wzajemnego szacunku i przestrzegania zasad współżycia społecznego.
3. Zabrania się:
   • obrażania innych użytkowników,
   • nękania,
   • publikowania treści dyskryminujących,
   • publikowania treści niezgodnych z prawem,
   • publikowania spamu,
   • sztucznego generowania aktywności,
   • wykorzystywania botów,
   • publikowania szkodliwego oprogramowania,
   • działań mogących zakłócać funkcjonowanie Platformy.
4. Kwakme może usuwać treści naruszające Regulamin bez uprzedniego powiadomienia.

• 6. Treści użytkowników

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za publikowane przez siebie treści.
2. Publikując treści w Kwakme Arena Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do ich publikacji.
3. Kwakme nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez użytkowników.
4. Kwakme może usuwać treści uznane za:
   • szkodliwe,
   • niezgodne z Regulaminem,
   • naruszające prawo,
   • naruszające interesy Kwakme lub innych użytkowników.
   • 7. Moderacja i blokady
5. Kwakme ma prawo monitorować aktywność użytkowników w celu zapewnienia bezpieczeństwa społeczności.
6. Kwakme może bez uprzedzenia:
   • usunąć treści,
   • ograniczyć funkcjonalności konta,
   • zawiesić konto,
   • zablokować konto,
   • usunąć konto.
7. Decyzje podejmowane są według uznania administratorów Kwakme.
8. Kwakme nie ma obowiązku szczegółowego uzasadniania decyzji moderacyjnych.
9. W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu dostęp może zostać zablokowany natychmiast.

• 8. Ochrona interesów Kwakme

1. Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować działań mogących szkodzić marce Kwakme lub Kwakme Arena.
2. Zabrania się:
   • prób obchodzenia zabezpieczeń Platformy,
   • kopiowania lub masowego pobierania treści,
   • wykorzystywania Platformy do działań konkurencyjnych,
   • udostępniania kont osobom trzecim,
   • odsprzedaży dostępu do Platformy bez zgody Kwakme.
3. Kwakme może podejmować działania techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę swoich usług, społeczności i użytkowników.

• 9. Własność intelektualna

1. Wszystkie elementy Platformy, w tym nazwy, grafiki, materiały, układ serwisu, treści oraz oprogramowanie podlegają ochronie prawnej.
2. Użytkownik nie nabywa praw własności intelektualnej do materiałów dostępnych na Platformie.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody Kwakme.

• 10. Odpowiedzialność

1. Kwakme dokłada starań, aby Platforma działała nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje ciągłej dostępności usług.
2. Kwakme nie odpowiada za:
   • przerwy techniczne,
   • awarie niezależne od Kwakme,
   • działania użytkowników,
   • utratę danych wynikającą z okoliczności niezależnych od Kwakme.
3. Kwakme może czasowo ograniczyć dostęp do Platformy w związku z pracami technicznymi lub rozwojem usług.

• 11. Zakończenie dostępu

1. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z Kwakme Arena w dowolnym czasie.
2. Kwakme może zakończyć świadczenie usług dla danego Użytkownika w przypadku:
   • naruszenia Regulaminu,
   • działań szkodzących społeczności,
   • działań szkodzących marce Kwakme,
   • naruszenia prawa.
3. W uzasadnionych przypadkach Kwakme może zakończyć dostęp również z innych ważnych przyczyn związanych z bezpieczeństwem Platformy lub społeczności.

• 12. Zmiany Regulaminu

1. Kwakme może zmieniać Regulamin w dowolnym czasie.
2. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest w serwisie Kwakme.
3. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

• 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie Kwakme.

KWAKME – PLANY SUBSKRYPCYJNE I ZASADY PŁATNOŚCI

• 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument określa zasady płatności, subskrypcji oraz dostępne plany usług w ekosystemie Kwakme.
2. Dokument dotyczy w szczególności Kwakme Arena oraz powiązanych usług, w tym Academy Pro.
3. Płatności oraz zarządzanie subskrypcją odbywa się za pośrednictwem Kwakme.com lub operatorów płatności wskazanych przez Kwakme.

• 2. Model subskrypcji

1. Usługi Kwakme działają w modelu subskrypcyjnym.
2. Subskrypcja może mieć charakter:
   • cykliczny (automatyczne odnawianie),
   • okresowy (na określony czas),
   • jednorazowy (jeśli wskazano w ofercie).
3. Dostęp do usług jest aktywny wyłącznie w okresie opłaconej subskrypcji.

• 3. Dostęp do usług

1. Aktywacja dostępu następuje po zaksięgowaniu płatności.
2. Brak aktywnej subskrypcji skutkuje ograniczeniem lub utratą dostępu do usług.
3. Zakres dostępnych funkcji zależy od wybranego planu.

• 4. Plany subskrypcyjne

STARTER

Plan podstawowy umożliwiający wejście do ekosystemu Kwakme.

Zakres:

• dostęp do Kwakme Arena w wersji podstawowej,
• dostęp do wybranych treści i materiałów,
• podstawowa społeczność,
• możliwość korzystania z platformy.

Przeznaczenie:
dla osób rozpoczynających korzystanie z ekosystemu Kwakme.

UNLIMITED

Pełny dostęp do Kwakme Arena.

Zakres:

• pełny dostęp do społeczności Kwakme Arena,
• dostęp do wszystkich standardowych treści,
• dostęp do aktualizacji i nowych materiałów,
• rozszerzone funkcje platformy.

Przeznaczenie:
dla aktywnych użytkowników społeczności i osób rozwijających się w ekosystemie.

ACADEMY PRO (dodatek do subskrypcji)

Rozszerzony dostęp do materiałów edukacyjnych.

Zakres:

• kursy wideo, audio, tekstowe i graficzne,
• materiały tworzone przez Kwakme oraz twórców i ekspertów,
• dynamicznie rozwijająca się baza wiedzy,
• dostęp do treści premium edukacyjnych.

Charakter:

• materiały mogą być czasowe lub aktualizowane,
• część treści może być usuwana lub zastępowana nowymi,
• brak gwarancji stałego dostępu do wszystkich materiałów.

• 5. Płatności

1. Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem Kwakme.com lub operatorów płatności wskazanych przez Kwakme.
2. Użytkownik zobowiązuje się do terminowego opłacania subskrypcji.
3. Brak płatności skutkuje automatycznym wstrzymaniem dostępu do usług.
4. Kwakme może stosować płatności cykliczne (automatyczne odnawianie subskrypcji), jeśli użytkownik wyraził na to zgodę.

• 6. Brak zwrotów

1. Ze względu na cyfrowy charakter usług, co do zasady nie przewiduje się zwrotów po rozpoczęciu świadczenia usługi.
2. Użytkownik akceptuje, że rozpoczęcie korzystania z usług może skutkować utratą prawa odstąpienia od umowy w zakresie udostępnionych treści cyfrowych.
3. Szczegółowe zasady mogą wynikać z obowiązujących przepisów prawa.

• 7. Zmiany cen i planów

1. Kwakme zastrzega sobie prawo do zmiany cen, struktury planów oraz zakresu usług.
2. Zmiany nie wpływają na już opłacone okresy subskrypcji.
3. Użytkownicy mogą zostać poinformowani o zmianach przed ich wejściem w życie.

• 8. Charakter usług

1. Usługi Kwakme mają charakter dynamiczny i mogą być rozwijane, zmieniane lub modyfikowane.
2. Dotyczy to w szczególności Academy Pro, gdzie treści mogą być:
   • czasowe,
   • aktualizowane,
   • usuwane lub zastępowane nowymi.

9. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy dokument stanowi część Regulaminu Ogólnego Kwakme.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma Regulamin Ogólny Kwakme.
3. Aktualna wersja dokumentu dostępna jest na Kwakme.com.